Запорожцы жалуются: И наступил, как говорят в народе, полный дурдом

41














Петр Петрович Цымбал, Запорожье, ул. Рубана, 24:

– Годами жители Запорожья ходили в пункты «Запорожсвязьсервиса» оплачивать жилищно–коммунальные услуги, на почту – для отправки и получения почтовых переводов, посылок и другой почтовой корреспонденции, а в банки – для заключения договоров на депозитные вклады и получения дивидендов. Не было никаких проблем.Простым жителям трудно понять, что не поделило КП «Основание» с «Запорожсвязьсервисом», но в 2013 году, после их «войны», наступил, как говорят в народе, полный дурдом. Все смешалось в кучу. Для примера можно привести почтовое отделение № 124. Раньше отправить или получить денежный перевод или посылку в этом отделении не составляло никаких проблем, этот процесс занимал 10–15 минут.Теперь же, в связи с тем, что тот же работник, который занимается почтовыми делами, еще принимает и платежи за коммунальные услуги, все действия выполняются в одной общей очереди, даже приобретение конверта. А очередь приличная, 30–40 человек.Чтобы что–то отправить или получить, нужно выстоять около полутора часов. Именно выстоять, потому что в зале 2 стола и 4 стула. Обслуживание одного клиента в кассах «Запорожсвязьсервиса» было почти в два раза быстрее, чем на почте. Это связано, как мне кажется, с несовершенством компьютерных программ в почтовых отделениях. На вопрос к начальнику почтового отделения: «Такое положение временное или будет постоянным?» – был получен ответ: «Неизвестно. Если почтовому отделению добавят еще одно рабочее место с компьютером, тогда положение улучшится». Так кто же этим должен заняться? Кто добавит рабочее место для приема коммунальных платежей в почтовых отделениях, чтобы население могло без нервотрепки осуществлять почтовые действия и оплачивать коммунальные услуги? «Укрпочта», КП «Основание» или городская власть? //

По материалам http://iz.com.ua/

Натисніть на стрілку що б перейти до наступної сторінки

Оставить комментарий