Михайло Подоляк: «Позбавлятися від ілюзій завжди корисно» — Олігарх

4

Щури, співаючі знущальний блюз)…

Позбавлятися від ілюзій завжди корисно. Щоб зрозуміти просту істину – «народжений мародером ефективним менеджером бути не зможе»…

У нас дійсно є парочка успішних реформ). Перша: різке підвищення рівня фінансового забезпечення державних/службовців. Незалежно від результатів їх праці і коефіцієнта корисної дії. І незалежно від професійних компетенцій і психічного здоров’я… Друга: фатальна пристрасть до показного декорування порожнечі. Обов’язково потрібно розповідати щось фантастичне, стоячи на руїнах, а також вчасно прибирати негативні коментарі «ворогів реформ» та інших «агентів»…

Так ось, вже легендарним «тендером на обслуговування FB-сторінки УЗ в 117 тисяч щомісячних треба б нам поставити крапку в обговоренні адекватності зарплат держслужбовців і найманих топів держ/підприємств. Відома ж риторика, що ефективний менеджер повинен отримувати багато, виправдана тільки для дійсно ефективних рішень. Особливо у сфері сервісу. Держава ж – це і є класичний сервісний агент, ключова функція якого забезпечити комфортне проживання/переміщення будь-якого громадянина. У свою чергу сервіс – це цілком конкретні і очевидні показники, які можна оцінити «тут і зараз».

А якщо держава не надає якісних послуг? І якщо найбільш яскраво це «неякісне» проявляється на УЗ, де знос рухомого, сморід/бруд у вагонах, відсутність квитків/кондиціонерів, погані графіки, дефіцит персоналу? Хіба це НЕ причина для прочухана хитросделанному, але некомпетентному Кравцову? Або це все-таки причина для нових виплат за непотрібну послугу?).

Ну не може так відверто домінувати у нас «мародерская логіка» – «нам високий рівень зарплат/премій, а вам – вчорашній сервіс з тими ж недоліками, тільки сильно обтяжений некомпетентністю нових менеджерів»…

З іншого боку, ми живемо в часи нахабних презентаторов. Не важливо, що є насправді, але важливо як ми презентуємо себе… І крапка. І все б нічого, якщо ринок конкурентний і боротьбу на ньому ведуть 10-20 приватних виробників однотипного продукту. Безумовно, у такому разі потрібні ефективні комунікації, в тому числі в FB.

Але УЗ – це класичний монополіст, що пропонує всім нам вкрай огидні послуги. Їх можна помацати на живо і не можна відмовитися. А тому будь-які презентації УЗ – це банальне знущання. Наскільки ж треба бути неадекватними, щоб всерйоз оголошувати багатотисячний тендер на правильне ведення FB-сторінки?)… Ще раз.

Питання зарплат і премій у держсекторі – це не питання шариковщины. Це питання адекватної оцінки неякісного праці. Суттєвих змін на краще не відбулося. А отже, гра у зарплату – це гра в роздратування суспільства. Умисне або ідіотське, але роздратування.

І, судячи з усього, той же Кравцов НЕ зможе в підсумку отримати захист держави, коли суспільство пред’явить йому прямий фізичний рахунок…

Джерело: Фейсбук автора
Надрукувати

Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!

Михайло Подоляк

політконсультант

«ОЛІГАРХ»

Источник

Оставить комментарий